شروط استخدام الموقع وطلب الخدمة
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026. استخدام الموقع بيتيح لك الاطلاع على خدمات فاست نقل وتجهيز طلب للتواصل. فتح رسالة واتساب أو إرسال استفسار مش حجزًا نهائيًا؛ الحجز بيتأكد بعد الاتفاق على القطع والخدمات والعناوين والتكلفة والميعاد.
المعلومات والأسعار الاسترشادية
أرقام الأسعار في المقالات أمثلة من مصادر منشورة، ومذكور معاها المصدر وتاريخ المراجعة. هي ليست تسعيرة ملزمة لفاست نقل ولا عرضًا لحالتك. السعر النهائي لطلبك بيتحدد على تفاصيله قبل تحريك الأثاث، والخدمات المشمولة لازم تكون واضحة في الاتفاق.
نطاق الطلب وتغيير التفاصيل
حدّد القطع والخدمات المطلوبة والعنوانين والأدوار ومواعيد الدخول وأي عائق ظاهر قبل التأكيد. لو عدد القطع أو العنوان أو المطلوب اتغيّر، بلّغ الشركة قبل التنفيذ عشان يتراجع النطاق والتكلفة والميعاد. خدمة الونش المستقلة مش نقلًا كاملًا أو تركيبًا تلقائيًا.
المواعيد والدخول للمكان
ساعة الوصول بتتحدد مع الحجز، والخدمة متاحة طول الأسبوع على مدار الساعة. مدة التحرك خلال ساعة للطلبات الفورية تخص بدء تحرك الفريق، وليست مدة وصول ثابتة لكل العناوين. راجع تعليمات الدخول والوقوف مع إدارة المكان ووضّحها قبل اختيار الساعة.
التجهيز وسلامة التنفيذ
افصل الأغراض الشخصية والأوراق والمفاتيح، وحدّد حالة القطع القديمة قبل النقل. تشغيل الونش وتقدير الحمولة والتعامل مع التوصيلات أو الأثاث الثقيل مهام للمختصين؛ ماتنفذش رفعًا بحبال أو تعديلًا في شرفة أو أسلاك لتجهيز الموقع بنفسك. صلاحية الرفع تتراجع من تفاصيل المكان.
الضمان والاستلام والملاحظات
الضمان المكتوب اللي بتراجعه قبل الشغل يوضح سلامة الأثاث من التحميل للتسليم والتعويض عن الخدش أو الكسر. راجع القطع والتركيبات المتفق عليها عند الاستلام، وبلّغ بأي ملاحظة على القطعة نفسها بوضوح. أي عيب سابق أو إصلاح إضافي لازم يتفصل عن شغل النقل المطلوب.
تعديل الميعاد أو إلغاء الطلب
لو محتاج تغيّر الميعاد أو تلغي، تواصل بأقرب وقت واذكر تفاصيل الحجز. أي ترتيبات مالية مرتبطة بطلب محدد، لو وُجدت، لازم تكون موضحة في اتفاقه قبل التأكيد؛ الموقع لا يعلن رسوم إلغاء موحدة أو سياسة استرداد بمبالغ مفترضة.
الصور والمحتوى
صور الموقع توضيحية للخدمات، بما فيها صور مولّدة ومعدلة، ولا تمثل بذاتها توثيقًا لنقلات أو تقييمات عملاء. المعلومات العامة تساعدك تجهّز أسئلتك، وتقييم موقعك ونطاق التنفيذ الفعلي بيتحددوا على بيانات الطلب. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل المرتبطة ببياناتك.
التواصل والحقوق
لو عندك سؤال أو ملاحظة، استخدم صفحة التواصل مع وصف واضح للطلب. الشروط دي بتنظم المعلومات وطريقة الحجز المعروضة في الموقع، ولا تلغي حقوقك القانونية أو البنود المكتوبة المتفق عليها للخدمة.